美国国际支援服务（简称AIAS）是友邦保险于1997年在国内首创的向投保人提供中英文应答咨询的电话服务。此项服务由友邦保险与国际支援救护中心（SOS）合作共同提供。国际SOS救援中心（International SOS Pte Ltd）是世界上最大的医疗救援公司，目前有三千七百多名专业人员服务于SOS，遍布世界五大洲。
为了给广大自费出国留学人员提供更加多元化的服务，2011年1月31日，北京留学服务行业协会携手美国友邦保险控股有限公司共同推出了含多重保险兼全球援助服务的留学保险计划。此项留学保险计划涵盖内容广泛，手续简便，购买任意一款保险计划，均可获赠美国国际支援服务卡，享有二十四小时中英文应答的全球援助服务。
美国国际支援服务主要包括以下服务内容：
1、旅行前咨询服务
2、紧急票务和订房服务
3、遗失行李、护照、信用卡支援服务
4、法律人员转介
5、翻译服务转介
6、紧急口讯传递服务
7、大使馆及领事馆资料
8、医疗支援服务
9、代垫住院保证金和医疗费用
10、协助办理住院手续
11、住院期间及其后的健康状况的监测
12、安排紧急医疗转运
13、安排紧急医疗遣返回国
14、安排遗体运送
